Cómo mejorar las relaciones con una comunicación más eficaz

Comunicarte de manera eficaz puede ser complicado en varias situaciones, pero es fundamental para construir y mantener relaciones sólidas y saludables. Usa estos consejos y ejemplos que te ayudará a mejorar la forma de interactuar con otras personas.

By Brooke L. Werneburg

¿Alguna vez has tenido una discusión o un malentendido con un ser querido o un colega que podría haberse evitado con una mejor comunicación? Comunicarse de manera eficaz es crucial para lograr relaciones sólidas y saludables. Sin embargo, puede ser un desafío, particularmente cuando se trata de manejar opiniones diferentes con un cónyuge o abordar temas delicados en el lugar de trabajo. Es fácil quedarse atascado en malos hábitos de comunicación, hablar o reaccionar impulsivamente en lugar de brindar apoyo.

Pero cualquier sentimiento incómodo que surja en una conversación difícil puede ser un inconveniente a corto plazo para lograr una ganancia a largo plazo si hablas con franqueza. La comunicación que brinda apoyo mejora tus relaciones al centrarse en la empatía y en la atención plena, y también puede ayudar a aumentar las emociones positivas como la alegría, la esperanza, la paz, la gratitud y el amor. El cuerpo responde a estas emociones reduciendo las hormonas del estrés y aumentando las endorfinas, también conocidas como sustancias químicas para "sentirse bien". Con el tiempo, estos efectos pueden provocar cambios positivos en la mentalidad y en la creatividad, así como aumentar la función inmunitaria y la longevidad.

Ya sea que te enfrentes a una situación desafiante o a circunstancias comunes de todos los días, pon en práctica estos consejos para tener una comunicación más eficaz.

  1. Escucha y reflexiona.Como seres humanos tenemos el deseo de sentirnos escuchados y comprendidos. Así que resiste la tentación de ofrecer tus propias opiniones o experiencias cuando alguien te esté expresando una inquietud. Simplemente escucha y reflexiona sobre lo que la otra persona está diciendo antes de ofrecer alguna idea o anécdota personal.

    Por ejemplo, si un compañero de trabajo te cuenta una situación frustrante que está afectando un proyecto en el trabajo, resiste el impulso inmediato de compartir tu propia experiencia similar u ofrecer estrategias para corregir la situación. En lugar de eso, simplemente refleja lo que estás escuchando al decir: "Esto suena frustrante para ti y parece que tiene un efecto estresante en tu proyecto". No puedes estar seguro de cuáles son las necesidades de una persona cuando te confía sus problemas, así que primero ofrécete a escuchar con atención y empatía, y usa eso como punto de partida.

  2. Sintoniza. Es común funcionar en piloto automático a la hora de interactuar con personas con las que hablas regularmente, como tu pareja o un familiar. Esfuérzate por notar los detalles y ser consciente en tu interacción. La próxima vez que saludes a tu cónyuge después de un día largo y difícil, por ejemplo, presta atención a los detalles, como la forma en que cambia la voz o cómo abre los ojos cuando te cuenta sobre su día. Esta práctica te permite estar presente en el momento, lo que puede generar sentimientos de calma y una intención decidida para promover intercambios más significativos.

  3. Sé directo, pero diplomático. Muchas personas tienen dificultades para expresar un punto de vista opuesto o traer a colación temas incómodos. Hablar desde el "yo" en lugar del "tú" puede ayudarte a evitar comunicarte a la defensiva, sin dejar de transmitir tus necesidades con claridad.

Por ejemplo, podrías decirle a un compañero de trabajo: "Necesito un aviso con una semana de anticipación para completar este trabajo", en lugar de "No me diste suficiente tiempo para hacer esto". O con un familiar o amigo, en lugar de decir "No me dijiste que ibas a venir", podrías decir: "La próxima vez, necesito un mensaje de texto rápido para saber que vienes, así puedo asegurarme de estar en casa cuando llegues. No quisiera perderme tu visita". Expresar tus necesidades y tener una actitud objetiva puede ayudar a desconectar las emociones en conversaciones difíciles y ofrecer un enfoque más basado en las necesidades para llegar a un acuerdo.

Estas estrategias se basan en la compasión. Cuando respondes sin reaccionar a tus instintos iniciales, permaneces atento a los demás, lo que conduce a una comunicación capaz de forjar relaciones saludables.

May 02, 2017 See more In-depth