Cómo recibir atención médica de emergencia con seguridad durante la pandemia de COVID-19

No dejes que la preocupación por el coronavirus te impida buscar la atención médica que necesitas. Infórmate sobre las medidas que los hospitales y salas de emergencias están tomando para tu seguridad.

Escrito por el personal de Mayo Clinic

Las noticias sobre la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) quizás te hagan sentir ansioso por ir a la sala de emergencias o recibir atención médica, y quizás te preguntes si es seguro ir al hospital. Los datos actualizados indican que casi 30% de la gente evita o pospone recibir atención médica porque está preocupada por la COVID-19. Algunas salas de emergencias tienen aproximadamente la mitad de su número habitual de pacientes.

Pero es importante buscar atención de emergencia si tienes síntomas graves que no son de la COVID-19, así como si tienes síntomas de la COVID-19. Aplazar la atención médica de una emergencia, como un ataque cardíaco o accidente cerebrovascular, puede ser mortal o causar complicaciones graves. Asegúrate de saber cuándo debes ir a la sala de emergencias, e infórmate sobre qué hacen los hospitales para protegerte del contagio con la COVID-19.

¿Cómo mantienen la seguridad de la gente las salas de emergencia y los hospitales?

Quizás estés preocupado sobre la posibilidad de contagiarte con el virus que causa la COVID-19 en la sala de emergencias o en el hospital si necesitas internarte. Los datos indican que 80% de los adultos están preocupados del contagio con el virus que causa la COVID-19 en la sala de emergencias. Pero en las salas de emergencias y los hospitales se están tomando precauciones para prevenir la trasmisión del virus que causa la COVID-19, y hacen lo necesario para asegurar que las visitas a la salas de emergencias, ER por sus siglas en inglés, y al hospital sean tan seguras como sea posible.

Las salas de emergencias y los hospitales siguen pautas estrictas para proteger a la gente durante la pandemia de la COVID-19, incluyendo:

  • Uso universal de mascarillas. Las salas de emergencias requieren que todos tengan una mascarilla puesta. Se requiere que los profesionales de atención médica lleven equipo personal de protección.
  • Pruebas de detección en todas las entradas. Todas las personas que entren pasarán por una prueba para detectar si tienen signos y síntomas de la COVID-19.
  • Áreas de espera separadas para las personas que tienen o quizás tengan la COVID-19. A las personas que tal vez tengan la COVID-19 se les pedirá que esperen en áreas separadas y designadas de la ER, por sus siglas en inglés, lejos de otros que no presenten los signos y síntomas de la COVID-19.
  • Limpieza y desinfección frecuentes.En la sala de emergencias, ER, por sus siglas en inglés, las áreas de espera, los consultorios, los baños y las superficies se limpian y se desinfectan con frecuencia de acuerdo a los protocolos actualizados para la limpieza de hospitales durante la COVID-19.
  • Distanciamiento físico. La recepción y las salas de espera en las salas de emergencias y los hospitales están organizadas para que haya distanciamiento físico.

¿Cómo puedes viajar al hospital con seguridad?

Si puedes tener la COVID-19 u otra enfermedad contagiosa, evita el transporte público, los taxis, los viajes compartidos, o que te lleve un amigo o un familiar. Si no necesitas atención médica inmediata, y no tienes una enfermedad contagiosa, quizás no necesites llamar una ambulancia y en lugar de eso puedas tomar un taxi, usar un servicio de viajes compartidos, o pedirle a un amigo o un familiar que te lleve. Pero si no estás seguro si necesitas una ambulancia, llama tu número local de emergencia o al 911 y ellos podrán ayudarte.

¿Qué puedes hacer para protegerte en la sala de emergencias en el hospital?

Protégete del virus que causa la COVID-19 en la sala de emergencias igual que como lo harías en cualquier lugar público:

  • Ponte una mascarilla de tela.
  • Evita tocarte los ojos, la nariz, o la boca.
  • Mantén una distancia física de aproximadamente 6 pies (2 metros) de otras personas.
  • Lávate las manos con frecuencia, especialmente después de tocar cualquier superficie. Lávate las manos con agua y jabón por 20 segundos, o usa un desinfectante para manos con base de alcohol que contenga al menos 60% de alcohol.

¿Cuáles son los síntomas que requieren atención médica de emergencia?

Si tienes alguno de estos signos o síntomas, ve a la sala de emergencias o llama al 911 o a tu número local para emergencias:

  • Signos y síntomas de un ataque cardíaco, incluyendo dolor o presión en el pecho; dolor en un brazo, o en los dos, en el estómago, la espalda, o la mandíbula; falta de aire al respirar, o náuseas o mareos.
  • Signos y síntomas de un accidente cardiovascular, como la cara caída o un habla que es difícil de entender. Otros signos y síntomas, que pueden incluir entumecimiendo súbito, confusión, dificultad para ver o para caminar, o un dolor de cabeza súbito.
  • Desmayos, mareos, o debilidad.
  • Lesión a la cabeza o a la columna.
  • Lesiones por un accidente de automóvil o de motocicleta.
  • Dolor súbito o de gravedad.
  • Sangrado que no puedes detener.
  • Vómitos o diarrea de gravedad o que duran mucho tiempo.

Esta lista no incluye todos los síntomas que quizás requieran atención médica de emergencia. Si presentas cualquier síntoma de gravedad que requiera atención médica de emergencia, ve a la sala de emergencias o llama a tu número local de emergercias o al 911. No esperes para recibir atención médica.

¿Cuáles son los síntomas de COVID-19 que requieren atención médica de emergencia?

Busca atención médica de inmediato si tienes o quizás tengas la COVID-19, y presentas cualquiera de estos signos o síntomas que indican una emergencia:

  • Problemas para respirar
  • Dolor u opresión persistente en el pecho
  • Incapacidad para permanecer despierto
  • Confusión que es nueva
  • Labios o cara de color azulado

Alerta al personal en la sala de emergencias que tienes o quizás tengas la COVID-19 antes de entrar. Si te transportan en ambulancia, díselo al personal médico. Esto le dará al personal en la sala de emergencia tiempo para prepararse, ejecutar prácticas para control de infecciones y usar equipo personal de protección, EPP, por sus siglas en inglés. El personal de la sala de emergencias, ER, por sus siglas en inglés, quizás también te dé instrucciones específicas para seguir cuando llegues, como ponerte una mascarilla de tela y esperar en un área separada en la emergencia.

En la sala de emergencias, los médicos evaluarán tus síntomas y quizás te hagan análisis de sangre y radiografías. Ellos determinarán si te harán la prueba para detectar el virus que causa la COVID-19. Si la condición en que te encuentras es grave, quizás te internen en el hospital. Si te internan, te pondrán en un cuarto donde estés solo. Cuando te atienda, el personal usará equipo personal de protección, incluyendo mascarillas y protección para los ojos.

¿No estás seguro si necesitas ir a la sala de emergencias o al hospital?

Si no estás seguro de si necesitas recibir atención médica de emergencia, llama al médico o a tu equipo médico para que te aconsejen. Si es fuera del horario de oficina, quizás puedas hablar con el médico de guardia. Si tu hospital o tu empleador tiene una línea de enfermeras de guardia, llama a este número para hablar sobre tus síntomas. Quizás puedas tener una visita virtual o hablar por teléfono, ir a la clínica de urgencia o express, o posponer ir al médico.

July 18, 2020 See more In-depth

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