الرعاية اللازمة لكبار السن: التعامل مع المقاومة

قد تمثل رعاية المسنين تحديًا — لا سيما في حالة كان المقرب لك لا يريد المساعدة. تعرف على الأسباب التي تجعل المقرب لك يرفض المساعدة وتعلَّم كيفية تشجيع التعاون.

By Mayo Clinic Staff

أحد أصعب التحديات التي يمكن أن تواجهها عند رعاية المسنين هو مقاومة الرعاية. كيف تساعد شخصًا عزيزًا عليك لا يريد المساعدة؟ فهم سبب حالة مقاومة الرعاية وإستراتيجيات لتعزيز التعاون.

ما الذي يتسبب في مقاومة الرعاية؟

إذا كان أحد أحبائك في حاجة إلى الرعاية، فمن المحتمل أنه يعاني الفقدان — فقدان الوظائف الجسدية أو العقلية أو النفسية أو فقد الزوج أو الاستقلالية. قد يعني قبول المساعدة التخلي عن الخصوصية والتأقلم مع عادات جديدة. ونتيجة لذلك، قد يشعر أحد أحبائك بخوف وضعف، والغضب من كونهم في حاجة إلى مساعدة، أو يشعرون بالذنب تجاه فكرة أنهم عبء على أسرتهم أو أصدقائهم.

وفي بعض الحالات، قد يكون الشخص العزيز عليك عنيدًا أو يعاني مخاوف الصحة النفسية أو يعتقد ببساطة أن هذه علامة إلى ضعفه في قبول المساعدة. قد يكون أيضًا قلقًا بشأن تكلفة أنواع معينة من الرعاية. ويجعل فقدان الذاكرة أيضًا الأمر صعبًا على حبيبك في فهم لماذا يحتاج إلي المساعدة.

ما أفضل طريقة لتقديم فكرة الحاجة إلى الرعاية لأحد أحبائك؟

في بعض الحالات، سيبدأ طبيبك في نقاش مع الشخص العزيز عليك حول احتياجاته من الرعاية. إذا كنت من يبدأ المحادثة واشتبهت في مقاومته لطلب الرعاية — إما من الأسرة وإما آخرين على اتصال وثيق وإما خدمة ما — ففكر في النصائح التالية:

  • حدّد أي نوع من أنواع المساعدة تحتاج إليه. قم بعمل تقييم صادق لمعرفة أي نوع من أنواع المساعدة يحتاج إليه الشخص العزيز عليك والخدمات الأنسب له.
  • اختر وقتًا تكون أنت وهو مسترخيين فيه. سيسهل ذلك عليك وعليه الاستماع إلى بعضكما البعض والتحدّث عن أفكاركما.
  • اسأل عن الأشياء المفضلة لدى الشخص العزيز عليك. هل لدى هذا الشخص تفضيلات بخصوص فرد العائلة الذي يقدم الرعاية أو نوع خدمة توفير الرعاية؟ بينما قد لا تتمكن من تحقيق جميع أمنيات الشخص العزيز عليك، فمن المهم وضعها في الاعتبار. إذا كان الشخص يجد صعوبة في فهمك، فاعمل على تبسيط تفسيراتك والقرارات التي تتوقع اتخاذها.
  • اطلب مساعدة أفراد عائلتك. قد تتمكن الأسرة والأصدقاء من مساعدتك في إقناع شخص عزيز عليك بقبول المساعدة.
  • لا تستسلم. إذا كان الشخص العزيز عليك لا يريد مناقشة موضوع في أول مرة تذكره، فحاول مرة أخرى.

ما أكثر الإستراتيجيات فعَّالية للسيطرة على مقاومة الرعاية؟

لتشجيع التعاون، يمكن فعل ما يلي:

  • اقتراح تجربة الأمر. لا ينبغي مطالبة الشخص العزيز باتخاذ قرار نهائي حول نوع الرعاية التي يحصل أو تحصل عليه مباشرةً. فالمحاولة تعطي الشخص المتردد فرصة لاختبار حالة وتجربة فوائد المساعدة.
  • ينبغي وصف الرعاية بطريقة إيجابية. يمكن الرجوع إلى الرعاية المؤقتة كنشاط يروق للشخص العزيز. يمكن التحدث حول موفر رعاية منزلية بوصفه صديقًا. كما يمكن أيضًا تسمية دار رعاية الكبار بالنادي أو الإشارة إلى الشخص العزيز كمتطوع أو مساعد في المركز.
  • ينبغي شرح الاحتياجات. يمكن التفكير في مطالبة الشخص العزيز بقبول الرعاية لجعل الحياة أسهل قليلاً. كما يمكن تذكير الشخص العزيز بأنه أحيانًا كلاكما يحتاج إلى التوافق على حل وسط في موضوعات معينة.
  • التحدث حول التكلفة. قد يقاوم الشخص العزيز الرعاية بسبب الخوف من التكلفة. في حالة تغطية برنامج Medicaid أو غير ذلك من مصادر التمويل لرعاية الشخص العزيز، يمكن مشاركة هذه المعلومات معه للمساعدة في التخلص مما يقلقه.
  • اختيار الوقت المناسب. ينبغي بذل أفضل ما في الوسع لفهم وجهة نظر الشخص العزيز والتركيز على الصورة الكبيرة. ينبغي اجتناب الشجار مع الشخص العزيز حول الموضوعات البسيطة التي تتعلق برعايته.

كما ينبغي مراعاة أن هذه الإستراتيجيات قد لا تناسب عند التعامل مع شخص يعاني الخرف.

ما الذي يمكن فعله غير ذلك؟

إذا استمر المقرب لك بمقاومة الرعاية وكان يعرض نفسه للخطر، فعليك الحصول على مساعدة تخصصية، فقد يكون المقرب لك أكثر استعدادًا للاستماع لنصيحة طبيب أو محام أو مسؤول رعاية حول أهمية تلقي الرعاية.

مقاومة الرعاية تحدٍ يواجهه كثيرٌ من مقدمي الرعاية. إذا حافظت على مشاركة المقرب لك في اتخاذ القرارات بشأن تلقي الرعاية وشرح فوائد المساعدة، فقد تكون قادرًا على مساعدة هذا الشخص على الشعور بمزيد من الراحة تجاه قبول المساعدة.

27/09/2018