لا توجد إشارة لوقف الزحام في الشارع الرئيسي.

فالسكان المحليون يجلسون لتناول الطعام على جانبي الطريق العام من مكتب البريد ومتجر الأعلاف والحبوب. وفي الواقع، يمكن لأهالي رولينجستون، مينيسوتا، الذهاب إلى لاندو أتريوم بمبنى Gonda المميز في مقر مايو كلينك بمينيسوتا، مع توفر الفرصة لذلك.

لقد نشأت بوبي إس غوستوت، الحاصلة على الدكتوراه في الطب، في هذه البلدة الصغيرة التي تبعد عن مايو كلينك بمسافة 34 ميلاً، كطفلة وسطى من بين سبعة من الإخوة؛ ست فتيات وفتى واحد. ولقد دفعتها القيم المغروسة في أعماق رولنجستون لتصبح في النهاية جراحة سرطان من الدرجة الأولى لعلاج النساء، وقد أرشدها الإحساس بالمكان إلى دورها الكبير الذي تؤديه؛ حيث أصبحت نائب رئيس مايو كلينك ورئيس الأطباء في نظام مايو كلينك الصحي.

وفي هذا تقول: "اليوم، قد أجد في نفسي رغبة في التغلب على المخاطر والجسارة في مواجهة الأمور. وعندما أتأمل تاريخي، أبتسم وأعلم أن الجراءة التي أتحلى بها مستلهمة من التربية وسط أخوات كن يتعاملن معي دون قيود وبدعم لطيف لتشجيعي على تجربة الأمور الجديدة."

لقد اجتمع هذا الدعم من أخواتي مع أخلاقيات العمل التي أظهرها الوالدان، جين وبارب سميث، علاوة على مجتمع رولينجستون بأكمله. فقيم النزاهة والاحترام تتردد أصداؤها من كل أفراد العائلة.

وتقول أيضًا: "لقد رأيت والديّ يقدمان نموذجًا عمليًا لهذه القيم وكذلك المجتمع الذي كنا نعيش فيه. "فأهالي رولينجستون يعملون بالزراعة ويتصفون بالكثير من البساطة والأمانة. فلقد كان حولي أناس يعملون بجدية ويبذلون أفضل ما لديهم ويباشرون العمل بروح مفعمة بالبهجة".

ولقد ظلت د. جوستوت تتمتع بروح البهجة، فهي خرجت عن عادة العائلة في العمل كمعلمة واختارت العمل في مجال الطب بدلاً من ذلك. لقد سمح لها المنهج الدراسي الجامعي بالتعاون مع مايو كلينك وهي طالبة قبل التخرج، وقد انضمت لها. فقد التحقت بالمؤسسة لتعمل ممرضة واستقرت في روتشستر. وبعد عام، قررت الانتقال إلى الخطوة التالية؛ الالتحاق بكلية الطب.

وكان الاختيار السهل هو أن تذهب إلى كلية الطب الموجودة في مينيابوليس وسانت بول وتعرفان بالمدينتين التوأم؛ حيث كان يعمل زوجها كريستوفر جيه جوستوت، الحاصل على الدكتوراة في الطب هناك في ذلك الوقت. ولكنها، بدلاً من ذلك، اختارت الطريق الأصعب؛ حيث ذهبت إلى كلية مايو للطب والمعروفة الآن باسم كلية مايو كلينك للطب. وقد انضم زوجها لفريق مايو كلينك بعد ذلك بعامين ونصف. وتعاون الزوجان معًا على الموازنة بين طلبات العمل الطبي المزدحم وتربية أبنائهم الثلاثة زاك، ونوح، وكرستيان.

وفي هذا الصدد، تقول د. ستوت: "تُعد كلية مايو كلينك للطب مكانًا فريدًا، وكنت أعلم ما يكفي بشأنها لكن علمت مستوى تميزها وعلمت كيف أنها نموذج فريد من حيث التعليم الطبي المستمر المتوفر في تلك البيئة". وتضيف: "لقد شاهدت جهود الممرضات، وأعمال الأطباء، ورأيت ما يفعله غيرهم من العاملين في المناصب الأخرى، وأدركتُ رغبتي الشديدة في قيادة الفريق وأردتُ أن أكون مسؤولة بالفعل عن العلاقات والقرارات المتعلقة بالرعاية".

تعلُّم القيادة

من هذه النقطة ازدهرت أعمال د. غوستاوت — عندما أظهرت موهبة فريدة وولعًا بالجراحة وأصبحت جرَّاحة مختصة بسرطان النساء مطلوبة في كل أنحاء العالم. كانت شخصيتها المشتعلة بالحماس واضحة للعيان، وتَزَاحَم الطلاب والأطباء من الأجيال التالية لها للتقرُّب منها. وتُظهِر الكروت الموضوعة على الأبواب، لتحديد مرضاها، أخواتها، كتذكرة دائمة بالدور الفعَّال الذي تلعبه الأسرة في إعطاء الأمل ودفع المريض للشفاء.

تقول د. غوستاوت: "دائمًا ما نُنْصَح بالإبقاء على مسافة مهنية بيننا وبين مرضانا — وهو ما أراه أمرًا سخيفًا." "فأنا أستمتع كثيرًا بأن أصبح جزءًا من حياة مرضاي وقصصهم ومشاركتهم كل شيء."

مَدُّ أواصر الود مع المرضى أمرٌ مهم، كما هو الحال مع العلاقات العامة خارج العمل.

"زوجي وأبنائي منبع إلهام ودعم قوي لي. حيث إن قضاء الوقت معهم يساعدني على تجديد طاقتي. وأحب الضحك معهم. كما أننا نقضي الكثير من الوقت خارج البيت، ونخوض حديثًا متبحِّرًا حول الكثير من المواضيع غير الطبية،" حسب قولها. "في عالم اليوم، نشهد الكثير من حالات استنزاف الأطباء نفسيًّا، إلا أنني أستطيع القول: إني لا أشعر بذرة استنزاف واحدة. فمن الرائع أن أتمكَّن من القيام بهذا العمل، وهو ما أشعر به اليوم كما شعرت به أول يوم لي فيه."

عندما كنا نبحث في Mayo Clinic العام الماضي عن مدير لنظام Mayo Clinic الصحي، والذي يُقدِّم خِدْماته في كل من إيوا، ومينيسوتا، وويسكونستن، رُشِّحَتْ هي لقيادة ما يزيد عن 16,000 فرد عامل في هذه المؤسسة.

تفاجأ الناس بقرارها للتقديم على الوظيفة.

وكانت سيرة د. غوستاوت الذاتية خالية من أي عيب. لكن لماذا تُقدِم جرَّاحة طليقة الروح مثلها، والتي ما لبثت تقتبس من قصيدة ماكس إهرامان "الأمنيات" وكانت محبوبة من كل النساء اللواتي رافقتهن خلال رحلة تعافيهن من السرطان، على ترك كل هذا وراءها؟

تقول د. غوستاوت: "ستُتيح لي القيادة فرصة تطبيق كل الأشياء التي أطمح بتقديمها لمرضى Mayo Clinic على نطاق واسع." "سألني كثير من الناس عن سبب إقدامي على هذا القرار، ودائمًا ما كان ردي هو أن Mayo Clinic يجب أن تُدار بأيدي أطباء يحبون مهنتهم؛ لأن هذا الحب هو الدافع الذي يساعدنا على القيام بدورنا في القيادة على أكمل وجه."

في الواقع بدأ تقليد د. غوستاوت لمنصبها الإداري في Mayo من مائدة عشاء جلست عليها وهي فتاة صغيرة في Rollingstone. لم تحتَجْ هي أو أي من أفراد عائلتها لزيارة Mayo Clinic بداعي المرض، إلا أن ذكرها كان يلوح في الأفق، وأثارت رسالة Mayo في تعيين خبراء مختصِّين لمساعدة المرضى المصابين بمشاكل صحية معقَّدة الحديث في العديد من جلسات السمر العائلية. غالبيتها تتركَّز في تَعاوُن Mayo Clinic في مدينة روتشستر مع نظام Mayo Clinic الصحي.

مستقبل مشرق

وتعتمد أيضًا دكتور Gostout على نشأتها عند مناقشة الصفات الفريدة لممارسة الطب الريفي في الولايات المتحدة، حيث حتى أفضل الخطط يمكن أن تتأثر أو تتغير بالتغييرات اليومية في المجتمع. يتكون النظام الصحي الخاص بـ Mayo Clinic من عيادات ومستشفيات وغيرها من مرافق الرعاية الصحية التي تمتلكها Mayo والتي تخدم احتياجات الرعاية الصحية للأشخاص في 66 مجتمعًا - بشكل أساسي في المدن الصغيرة - في أيوا ومينيسوتا ويسكونسن.

يمكّن مقدمو الخدمات المجتمعية، المقترنة بموارد وخبرات Mayo Clinic، المرضى في المنطقة من الحصول على رعاية صحية عالية الجودة على مقربة من المنزل. في حين أن جذب أرفع الكفاءات والاحتفاظ بها في هذه الوظائف الخاصة يفرض أيضًا تحديات، إلا أن نهج Mayo Clinic المتمحور حول المريض يحمل فارقًا رئيسيًا.

وتقول: "يواجه الطب الريفي بعض التحديات الخاصة." "ولكن لدينا فرصة هائلة هنا، حيث يمكننا حقًا مساعدة الأطباء الذين يخدمون المجتمعات الصغيرة ليعرفوا أنهم أيضًا جزء من الرعاية الطبية الأكثر تقدمًا في البلاد ".

وهذا الاتصال يعني أن النظام الصحي الخاص بـ Mayo Clinic مُعد للتفوق من أجل المرضى — فهو يمنح العناية المناسبة في الوقت المناسب لأكثر من 650,000 شخص سنويًا.

وتقول دكتور جوتسوت "أنك محظوظ كونك قادرًا على العيش في كانون فولز في مينيسوتا أو بلومر في ويسكونسن وعلى دراية أن رعاية Mayo عالية الجودة متوفرة محليًا لما يتراوح بين 90 و95 بالمائة من احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك، كما أن لك حق الوصول المباشر إلى مقر Mayo Clinic في روتشستر إذا كنت بحاجة إلى رعاية معقدة للغاية." "لقد قمنا ببناء نظام مدهش للغاية هنا، وسيصبح أكثر قوة.

• تبادلها عبر
• ارسلها في تغريدة