بدت رحلة عام 2005 مثل أي رحلة أخرى بالنسبة لجيمس كروسينجهام جونيور. كانت نهاية شهر أكتوبر، وكانت الطقس صافيًا، وكانت طائرته الصغيرة تسير بشكل جيد وهو يقودها من كاسبر،-ويو ، إلى مزرعته في كايسي،-يو.، جلس ابنه جيمس كروسينغهام الثالث في مقعد الراكب خلفه. ولكنهم لم يعرفوا سوى القليل عن حالة القلب التي لم يتم تشخيصها بعد والتي أصيب بها الأب بيج جيم، حسبما تدعوه الأسرة. وقد ظهرت هذه الحالة لأول مرة حين كان يحط بطائرته.

حين أصيب بحالة القلب، أوقف جيم الطائرة على بُعد 30 قدمًا عن قطاع الهبوط ذي الحشائش. ارتطمت الطائرة بالأرض وسقط حزام المقعد الخاص به مما جعل رأسه ترتطم بلوحة القيادة. كسر كتف ابنه أثناء محاولة انقاذه وأصيب بيج جيم بإصابات شديدة في الرأس.

قام فريق الطوارئ بتثبيت وضع بيج جيم في مكان الحادث واصطحبوه في المروحية؛ لمستشفى قريب. وقد بدا مآل المرض سيئًا. أقل من 10% من الأشخاص المصابين بهذا النوع من الإصابات ينجون. بالإضافة إلى مرض القلب الذي كان لديه. علم بيج جيم وزوجته هيلين أنهما بحاجة للذهاب لمستشفى Mayo Clinic؛ لإصلاح هذه الأضرار الشديدة التي حدثت بوجهه والمجاري الهوائية بالأنف. ولكنه كان يحتاج أولًا لجراحة بالقلب

بمجرد أن استقرت حالة بيج جيم، تم نقله إلى مستشفى Mayo Clinic — روشيستر، مجمع سانت ماري عبر الإسعاف الطائر وتم إدخاله قسم الطوارئ. وظل على هذه الحال لمدة شهرين.

سكن آخر غير المنزل

المناخ العام في مجمع سانت ميريس (Saint Marys Campus) يُذكِّر بيغ جيم ببلدته، ماونت إيري في كارولاينا الشمالية. يدعي الكثيرون أن ماونت إيري كانت مصدر إلهام لمدينة مايبيري، وهي مدينة خيالية عُرضت في سيت كوم الستينيات "أندي جريفيث." كانت ماونت إيري مسقط رأس أندي جريفيث، الذي ذهب معه بيغ جيم إلى المدرسة.

قال "كان الموظفون يضحكون مع بعضهم البعض، وينادون بعضهم البعض بأسمائهم الأولى،" "ويمكنك القول أنهم كانوا في راحة معًا، وهذا يمنحك الثقة."

وُلد بيغ جيم بمدينة ماونت إيري في عام 1929، بعد ثلاث سنوات من نقل والده، جيمس هـ. كروسينغهام، لشركة المنسوجات الخاصة بعائلته إلى المدينة. أسس جد بيغ جيم الشركة قبل 37 عامًا في جيرمانتاون بولاية بنسلفانيا. سُميت الشركة في نهاية المطاف شركة Spencer's Inc، والتي كانت تُصنّع في الغالب ملابس النوم حتى غيّرت تركيزها على ملابس الأطفال والرضّع لمواكبة طفرة المواليد بعد الحرب العالمية الثانية.

كان والد بيغ جيم يدير الشركة وفقًا لقيم أسرهم وإيمانهم العميق. وزرع في بيغ جيم أهمية المسؤولية تجاه المجتمع والولاء للعاملين، حيث كانت شركته من أوائل الشركات في المنطقة التي تقدم مزايا للموظفين. ولذلك كان يعمل الموظفون في الشركة بكل جهد ونشاط وساهموا في نموها بشكل كبير، وشغلت الشركة في نهاية المطاف مساحة تبلغ 10 أفدنة في وسط المدينة وضمت أكثر من 2000 موظف.

وعندما بلغ بيغ جيم منتصف العشرينيات من عمره، قام بتطبيق قيم الشركة التي ورثها من والده، وأنشأ شركة Ararat Rock Products Co. في عام 1955. بيغ جيم الذي قال "لدينا دليل سياسة — يسمى الكتاب المقدس"، أطلق اسم Ararat Rock Products Co على الشركة نسبة إلى نهر أرارات القريب من مقرها، كما كان اسمها مرتبطًا بقوة بالكتاب المقدس. يعتقد الكثيرون أن جبل أرارات هو الجبل الذي هبط منه نوح إلى الفلك بعد الطوفان العظيم في كتاب سفر التكوين.

عمل كل من بيغ جيم وهيلين على تطوير الشركة لتصبح واحدة من أكبر الشركات المنتجة المستقلة للأحجار المجروشة في ولاية كارولينا الشمالية. كما عمل بيغ جيم أيضًا كرئيس تنفيذي لشركة Spencer's Inc.، حتى تم إغلاقها في عام 2007.

الإصرار التام

عندما جاء بيغ جيم إلى الحرم الجامعي بسانت ماري، ويقول وجهه كان "متورمًا" ومفصول من جمجمته المكسورة. بالإضافة إلى ذلك، كان على الأطباء التعامل مع حالة قلبه. ثم وجدوا أن الحادث مزَّق جزءًا صغيرًا من أمعائه.

قامت فرق التنسيق من مقدِّمي الرعاية بعمل توازن بين جميع الإجراءات والعمليات الجراحية، ويشمل ذلك إصلاحات الوجه الواسعة النطاق التي تطلبت 16 شريحة من الصلب، و96 مسمارًا وقطعتين من العظام استُخرِجتا من جمجمته.

يقول الجراح مايكل بي بانون، (دكتور في الطب): "هذا ما نقوم به كجراحين في قسم الحوادث والصدمات وجراحين في الرعاية الحرجة، نحن نرعى الأمراض الحادة التي تهدد الحياة ونساعد على الرعاية الترميمية". "وهذا ما تفعله Mayo، التي توفر لنا الموارد وزملاء العمل والمهنية مما يجعل العمل سهلاً مع هذه النوعية من فرق العمل."

خلال فترة التعافي الصعبة، كان بيغ جيم عازمًا على الخروج من المستشفى واستئناف حياته. كانت زوجته "هيلن" البالغة من العمر 53 سنة، وبنتاه هوني وآن، بجانبيه طوال الوقت. وتتذكر آن "إذا كان الأطباء يقولون لابي امشي مرتين حول الوحدة، كان يمكن أن يمشي 10 مرات."

ولكن سرعان ما أصيبت الأسرة بضربة مدمرة أخرى. أثناء تعافي بيغ جيم، قَدُمت "هيلين" أيضًا إلى الحرم الجامعي بسانت ماري؛ حيث كانت تشكو من مضاعفات لحالة طبية سابقة. وتذكَّرت كلٌّ من هوني وآن كيف استقبلهم الموظفون بمزيد من الحنان.

خلال تلك الفترة، تقول العائلة إنها رأت جوهر Mayo Clinic، وكيف يعمل الجميع كفريق واحد لمساعدة المريض على الشفاء. وتعرَّف بيغ جيم على جميع الممرضات البالغ عددهن 37، والموظفين الآخرين في وحدته، وشهد تعاطفهم مع المرضى. ورأى الانتقال السلس بين النوبات وعبر الإدارات. ورأى تفاني مقدِّمي الرعاية ومهنيتهم في الوقت نفسه الذي سمعهم يضحكون ويمزحون معًا ومع المرضى. وبصفته رجلًا أمضى حياته في إدارة الشركات، فَهِم أن هذا النظام شيء خاص.

ويقول "عندما جئت إلى سانت ماري، كان مثل العودة إلى وطني". "انها منظمه تنظيما جيدا وفعاله. الناس تتفانى لإنجاز المهام الموكلة إليهم. هناك احترام، وهناك شعور بالمجتمع."

انتقل هذا الشعور إليه وإلى عائلته بوجود روحي قوي في حرم جامعة سانت ماري. وقضتْ عائلته الكثير من الوقت في المستشفى لمساعدة والدهم على التعافي. كانوا هم مسؤولي ومنسِّقي رعايته.

وتقول آن "هنا تشعر بالحنان". "وهذا لا يقدر بثمن للمرضى وعائلاتهم. "

وتتذكر هوني، "أثناء السير في القاعة، تسمع موسيقي البيانو تصدر من أحد آلتي البيانو المقدمة للمرضى أو الضيوف. فيتوقف الناس ويستمعون. إلى لحن عاطفي جدًّا. يكسر الحواجز ويشجع الناس علي التواصل مع بعضهم البعض، وفي الوقت نفسه تقابل الناس من جميع انحاء العالم."

وعندما خرج بيغ جيم، تأثر بتفاني الموظفين. ويقول "لقد جاءوا جميعًا ليقولوا لي وداعا". "والبعض منهم جاء في يوم أجازته."

القيام بعمل لله

يقول جيم الكبير إن الله أنقذه حتى يتمكن من مساعدة الآخرين. لقد قام بتسليم العملية اليومية لشركة الحجر إلى حفيده، جيمس كروسينجهام الرابع، لكن جيم الكبير لا يزال يعمل لصالح الشركة، "يسلم الحجر وكلمة الله" مع كلبه ورفيقه الدائم هاتش.

إنه ملتزم أيضًا بضمان أن يتمكن الآخرون "من الحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها من Mayo، الذي يُعَد أفضل مكان على وجه الأرض لتقديمه". وقد أعطى هدية قيادية لـ Mayo لجعل رعاية الطوارئ أفضل. في حين يقوم حرم Saint Marys بترميم وتوسيع قسم الطوارئ الخاص به، تساعد الهدية في تضمين أدوات لتعزيز تنسيق الرعاية وتوفير البيانات؛ حتى يتمكن العلماء من تحسين طرق التسليم باستمرار. تضمن هدية جيم الكبير القيادية للمشروع حصول المرضى في المستقبل على أفضل رعاية، تمامًا كما حدث معه هو وعائلته.

يقول: "بنعمة الله ومخلصنا يسوع المسيح ومع المواهب الطبية الاستثنائية التي تتمتع بها عائلة Mayo Clinic وتقديسها للحياة البشرية، ولقد تباركت أنا وهيلين بشكل رائع." "إن امتناننا العميق المشترك يُلزمني بمساعدة Mayo Clinic على مواصلة تقديم الرعاية الطبية المثالية للآخرين."

• تبادلها عبر
• ارسلها في تغريدة