التزام القيادة

"إن عدم التحيز أحد سمات الأشخاص المتعلمين حقًا والأمة المتعلمة على نطاق واسع".

  • - دكتور تشارلز إتش مايو

منذ 150 عامًا، لجأ أشخاص من مختلف الفئات إلى مايو كلينك للأمل والشفاء، ونعلم أن رحلة كل مريض هي رحلة فريدة من نوعها.

وفي كل يوم يُلهمنا موظفونا الموهوبون الذين يقدمون مجموعة متنوعة من المعرفة والخبرات إلى أدوارهم، ويكونون خير رفيق لمرضانا في هذه الرحلات. وتشير كل رحلة من هذه الرحلات إلى حقيقة أن التنوع موجود حولنا - في مرضانا وموظفينا والمجتمعات التي نخدمها.

تلتزم مايو كلينك بتلبية الاحتياجات المتغيرة لمرضانا من أجل الاستمرار في تقديم أفضل رعاية ممكنة. وللقيام بذلك بشكل فعال، يجب علينا التأكد من أن المرضى الذين تخدمهم مستشفى مايو كلينك والموظفين الذين نجذبهم متنوعون بقدر التنوع الموجود في المجتمعات التي نعيش فيها.

وضعت مايو كلينك أهدافًا طموحة للتنوع والشمول. وللوصول إلى الشمول، ثمة أربعة أهدف ينبغي تحقيقها؛ وهي تقديم الرعاية المناسبة ثقافيًا، وزيادة تنوع المرضى والموظفين لدينا، وإشراك موظفينا المتنوعين. بينما هدفنا الخامس هو التركيز على تحديد الفوارق الصحية والقضاء عليها. مهمتنا هي أن يشعر بوجودنا مرضانا وموظفونا وطلابنا وموردونا ومجتمعاتنا باعتبارنا النموذج الرائد للتنوع والشمول.

يثير فهم طبيعة التنوع روح التحدي فينا ويدفعنا إلى معرفة إلى أي مدى تشكّلنا الثقافة والتجربة. ولا يعني هذا مجرد التنوع فحسب، ولكن تعلم ممارسة العمل بناءً على ذلك حتى نستفيد من هذا التنوع. نحن فخورون بشغفنا الذي وجهه العاملون في مختلف أقسام مؤسستنا في صالح هذه المحاولة.

تسمح لنا البيئة القائمة على مبدأ الشمول بأن نكون أكثر إنتاجية وابتكارًا وذكاءً، وهي تسمح لمايو كلينك بتقديم رعاية مختصة ثقافيًا، وتعزيز مجموعات الأبحاث لدينا، وتحسين جودة التعليم المقدم إلى المتعلمين لدينا، وفي نهاية المطاف تقديم رعاية على مستوى عالمي تركز على المريض.

نلتزم بتحقيق هذه الأهداف، والسياسات والممارسات الموضوعة لدعمها، بهدف مساعدة مايو كلينك على توجيه التركيز على المريض أولاً.

  1. جيانريكو فاروجيا، دكتور في الطب

    جيانريكو فاروجيا، دكتور في الطب

    الرئيس والمدير التنفيذي، مايو كلينك

  2. شارون إن هايز، دكتور في الطب

    شارون إن هايز، دكتور في الطب

    مدير، مكتب التنوع والشمول في مايو كلينك

  3. لور

    لور إن. لي

    مدير إداري، مكتب التنوع والشمول، في مايو كلينك