التزام القيادة

"من الدلائل التي تشير إِلى ثقافة الناس الخالصة وإِلى الأمة المتعلمة بشكل عام هو انعدام التعصب."

  • — مقولة الطبيب شارلز أيش مايو

فعلى مدار 150 عام توجه الناس من مختلف مجالات الحياة إِلى عيادة Mayo Clinic طلباً للأمل والشفاء، ونحن نعرف أن الرحلة التي يقطعها كل مريض فريدة من نوعها.

. طاقمنا الموهوب يُلهمنا كل يوم، حيث يُغني الطاقم دوره بنسق متنوع من المعرفة والتجارب، ويرافق مرضانا في تلك الرحلات. تُشير كل رحلة من تلك الرحلات إِلى حقيقة وجود التنوع في كل ما هو حولنا— في مرضانا وموظفنيا وفي المجتمعات التي نخدم.

تلتزم عيادة Mayo Clinic بتلبية الاحتياجات المتغيرة لمرضانا من أجل أن تستمر في تقديم أفضل رعاية ممكنة. ولكي تؤدي ذلك بفاعلية يجب أن نضمن أن المرضى الذين تخدمهم Mayo Clinic والموظفين الذين نجذبهم يتمتعون بنفس التنوع الموجود في المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها.

وقد وضعت Mayo Clinic أهداف طموحة للتنوع والاشتمال. تركز أربعة أهداف على الاشتمال— وتقديم الرعاية الملائمة ثقافياً وزيادة تنوع مرضانا وطاقمنا وجذب موظفينا المتنوعين. يتمثل الهدف الخامس في التركيز الدقيق والشديد على تحديد التباينات والفوارق الصحية وتقليلها. تتمثل رسالتنا في أن يميزنا مرضانا وموظفينا وطلابنا ومجهزينا ومجتمعاتنا على أننا نموذج رائد للتنوع والاشتمال.

إِن فهم التنوع يمثل تحدياً ودافعاً في نفس الوقت لنرى كيف تجسدنا الثقافة والخبرة معاً. وهذا لا يعني التنوع ببساطة، بل تعلُم العمل من أجل الاستفادة من هذا التنوع. نفتخر بالحماس الذي يصبه الناس في منتظمتنا في هذا المسعى.

تُتيح لنا بيئة الاشتمال أن نكون أكثر إنتاجاً وابداعاً ومهارةً، فيما تسمح لعيادة Mayo Clinic تقديم الرعاية الملائمة ثقافياً وتعزيز وحدات البحث وتحسين جودة التعليم المقدم لطلابنا، وفي نهاية المطاف تقديم رعاية بجودة عالمية تتمركز على المريض.

إِن التزامنا في بلوغ هذه الأهداف والسياسات والممارسات التي حُددت لدعمها لا يُغنى عنها في مساعدة Mayo Clinic على وضع المريض أولاً.

  1. الطبيب جون أيش نوزورذي

    الطبيب جون أيش نوزورذي

    الرئيس والمدير التنفيذي لعيادةMayo Clinic

  2. الطبيبة شارون أن هيز

    الطبيبة شارون أن هيز

    مديرة مكتب التنوع والاشتمال

  3. فردريـك أي ويلز جونير.

    فردريك أي ويلز جونير.

    الموظف الإدراي في مكتب التنوع والاشتمال في Mayo Clinic