Proceso de facturación de Mayo Clinic
Luego de recibir atención, a cada episodio de atención se le asignará un número de visita, y este número se encuentra al final del número de Mayo Clinic. El número de visita se utiliza para realizar un seguimiento de los servicios y los pagos. En algunos casos, puede haber varios números de visita relacionados con el mismo episodio de atención.
Mayo Clinic te enviará un resumen detallado de cargos. Este documento no es una factura. Contendrá información de facturación detallada sobre visitas que no aparecerá en el estado de cuenta mensual. Guarda esta información para tener tu propio registro.
El resumen detallado de cargos incluye la siguiente información:
- Lista detallada de cargos por servicios en uno de los centros de Mayo Clinic
- Identificación e información de tu compañía de seguro, si corresponde
Puede que veas más de un cargo por una visita al consultorio. Esto puede ocurrir porque la parte de rutina y prevención de tu visita se debe facturar en forma separada de la parte que no es de rutina y prevención.
En algunos casos, puedes recibir varios resúmenes detallados relacionados con la misma visita. Recibirás un resumen detallado separado para cada centro que participe en tu atención. Por ejemplo, los servicios de laboratorio y radiología prestados en las instalaciones de atención primaria pueden ser procesados en otro centro.
Estado de cuenta mensual
El estado de cuenta mensual no lucirá igual que el resumen detallado.
La identificación del garante en el estado de cuenta es el número de cuenta. El destinatario es la persona designada para recibir el estado de cuenta mensual, donde figuran todos los pacientes y las cuentas por las cuales esa persona es responsable en términos económicos. Después de que el seguro paga, en el estado de cuenta mensual aparece un resumen único con el detalle de los nuevos saldos de pago por cuenta propia.
El estado de cuenta mensual contiene la siguiente información importante:
- Actividad de la cuenta. Es un resumen de los nuevos cobros y un detalle de los pagos y ajustes llevados a cabo en cada visita desde el estado de cuenta del mes anterior.
- Reclamación al seguro pendientes. Es un resumen del monto que está bajo la consideración de tu compañía de seguro.
- Pagos del seguro recibidos. Es un resumen de los pagos recibidos por tu compañía de seguro.
- Pagos personales recibidos. Es un resumen de los pagos que recibiste.
- Saldo actual adeudado. Se trata del saldo total menos todo el monto indicado bajo “Insurance Claims Pending” (Reclamaciones al seguro pendientes), adeudado por servicios prestados en Mayo Clinic.
Resumen detallado
Mayo Clinic genera un resumen detallado de cargos disponible a través de servicios en línea para pacientes de Mayo Clinic. Este documento no es una factura. Contendrá información de facturación detallada sobre visitas que no aparecerá en el estado de cuenta mensual. Guarda esta información para tener tu propio registro.
El resumen detallado de cargos incluye la siguiente información:
- Identificación de la cuenta de Mayo Clinic
- Nombre del paciente
- Fecha de servicio
- Ubicación de servicio
- Cantidad y cargo facturado
- Códigos de facturación de Códigos de terminología procesal actual (CPT)
- Descripción del procedimiento
- Códigos de clasificación internacional de enfermedades (ICD) - 10 códigos
- Identificación e información de tu compañía de seguro, si corresponde
Puede que veas más de un cargo por una visita al consultorio. Esto puede ocurrir porque la parte de rutina y prevención de tu visita se debe facturar en forma separada de la parte que no es de rutina y prevención.
En algunos casos, puedes recibir varios resúmenes detallados relacionados con la misma consulta o cuenta. Recibirás un resumen detallado separado para cada centro que participe en tu atención. Por ejemplo, los servicios de laboratorio y radiología prestados en las instalaciones de atención primaria pueden ser procesados en otro centro.
Cargos médicos detallados
Los detalles exhaustivos y específicos de los servicios del hospital no aparecerán en el informe detallado de cargos ni en el estado de cuenta mensual de Mayo Clinic. Para ver el detalle de los costos hospitalarios, recurre a los Servicios por Internet para Pacientes de Mayo Clinic.
Como alternativa, puedes llamar a los Servicios para Cuentas de Pacientes al 844-217-9591 (sin costo).
- Arizona: de 8:00 a 17:00, horario de la zona montañosa
- Florida: de 8:00 a 17:00, horario de la zona este
- Minnesota: de 8:00 a 17:00, horario de la zona central
- May 18, 2024
ART-20203416