Serviços na Flórida

Aspectos financeiros

Os formulários de registro (ou admissão) podem ser enviados por correio (no envelope fornecido no pacote de pré-registro) ou por fax. Você pode, ainda, trazê-los pessoalmente, ao vir para a Mayo Clinic. Lembre-se de comparecer ao Departamento de Serviços Internacionais e ao balcão de registro, antes do horário marcado para a primeira consulta.

As questões financeiras da consulta médica já são acertadas no processo de registro. Os pacientes são responsáveis pelo pagamento dos serviços prestados. Assim, você deve apresentar ao funcionário da Mayo, nesse momento, comprovante de seguro médico ou de qualquer outro tipo de cobertura que dispor. Ou definir uma forma de pagamento.

Seguro

A Mayo Clinic não tem convênio com qualquer companhia de seguro estrangeira. Você só terá cobertura se sua companhia de seguro for dos Estados Unidos ou tiver representação no país. Se for o caso, apresente os dados do seguro e da companhia seguradora e a clínica irá ajudar você a reclamar a cobertura do tratamento.

É importante examinar cuidadosamente os benefícios e condições estabelecidos em sua apólice de seguro. Companhias de seguro podem não classificar a Mayo Clinic como hospital, como podem excluir serviços ambulatoriais e, em razão disso, negar cobertura a suas despesas médicas.

Depósito Inicial

Se você não dispor de seguro médico, a Mayo Clinic irá requerer um depósito inicial (tipicamente, de US$2.500,00 a US$4.500,00). Depósitos adicionais podem ser requeridos, se serviços médicos não previstos forem determinados. O processo é semelhante no St. Luke's Hospital, se for necessária a hospitalização do paciente – e também é discutido no processo de internação.

A Mayo Clinic aceita, como formas de pagamento, American Express, Discover, MasterCard, Visa, cheques de viagem, cheques pessoais de bancos nos Estados Unidos e dinheiro. O uso de cartão de crédito é recomendável, pois facilita o trâmite de pagamentos e reembolsos.

Ao Final da Visita

Antes de deixar a clínica, por favor, passe pelo balcão de altas ("dismissal"), no lobby principal do Davis Building, para fazer o acerto final de contas com um assessor financeiro da Mayo. A instituição espera que você liqüide sua conta ao final da visita e faz o possível para lhe apresentar o saldo devedor nesse momento. No entanto, custos que não foram adicionados à sua conta a tempo, lhe serão apresentados posteriormente.

Faturamento

Você receberá seu primeiro extrato de contas (formulário azul e branco) num período de 15 a 30 dias, depois de regressar à sua casa. Continuará a receber extratos de conta a cada quatro semanas. Se tiver de regressar à clínica para mais exames ou novas consultas, as despesas serão adicionadas à sua conta.

Para saldar débitos depois de regressar à sua casa, comunique-se com o Departamento de Serviços Internacionais da Mayo pelo telefone (904) 953-7000 ou pelo fax (904) 953-7329, para discutir a data de vencimento e a forma de pagamento.

Se for feita alguma biópsia, você receberá uma conta separada da "Mayo Clinic Jacksonville Pathology Services". Consulte o Departamento de Serviços Internacionais da Mayo para saber como saldá-la.