Serviços na Flórida

Chegada à Mayo Clinic

Ao chegar à Mayo Clinic, por favor, apresente-se ao Departamento de Serviços Internacionais, no lobby principal do Davis Building. Em seguida, no Registro de Pacientes (Patient Registration), você irá revisar com um funcionário da Mayo o formulário "Informação para Admissão".

A Mayo Clinic pode receber para apreciação dos médicos durante as consultas – mas não pode arquivar – históricos médicos, radiografias ou qualquer outro material que cada paciente traz em sua visita (às vezes, pode arquivar radiografias, a pedido expresso do médico). Se notificada com antecedência, a Mayo pode devolver ao paciente tudo o que não lhe pertencer; do contrário, irá descartar o material.

Salas de Recepção (Reception Desks)

A cada paciente da Mayo Clinic é designada uma sala de recepção específica, em um determinado prédio, onde se encontra seu médico. A sala de recepção que lhe for designada será sua base na Mayo.

Cada "reception desk" é identificada pelo andar e por sua localização geográfica. Por exemplo, a "Desk 2 West" fica no segundo andar, do lado Oeste; a "Desk 4 North" fica no quarto andar, ao Norte. Certifique-se, também, de guardar o nome do prédio (Mayo, Davis ou Cannaday). Informe, na recepção, onde está hospedado(a) em Jacksonville.

Duração da Visita

Cada caso requer seu próprio tempo de cuidados médicos. A duração de sua estada na clínica vai depender do número de consultas e exames que forem necessários e da complexidade de seu caso. O objetivo é programar bem suas consultas e exames, de forma a evitar perdas de tempo. Em muitos casos, um exame médico completo pode durar até uma semana. Se houver necessidade de encaminhar o paciente a especialistas, a estada pode se prolongar mais um pouco.

Expediente da Clínica

A Mayo Clinic está aberta das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. Fica fechada no Ano Novo, 4 de julho (independência dos EUA), Dia do Trabalho (primeira segunda-feira de setembro), Dia de Ação de Graças (última quinta-feira de novembro) e Dia de Natal.

Amigos e Parentes

Acompanhantes de pacientes são bem-vindos a Mayo Clinic, mas são convidados a permanecer nas salas de espera, a menos que existam motivos especiais para estarem presentes nas consultas e exames.

Como Vestir-Se

Roupas informais e confortáveis, sapatos cômodos, são apropriados para sua visita à clínica. Prefira o conforto à aparência. Roupas leves são mais indicadas, especialmente durante o verão, normalmente muito quente e úmido na Flórida. No entanto, é bom ter um suéter, uma pulôver ou uma jaqueta leve à mão, porque o ar condicionado pode esfriar bem os ambientes. Não esqueça de trazer um guarda-chuva, porque chove com freqüência no verão.

Passatempos

Entre consultas e exames, é bem provável que haja espera. Muitos pacientes prevêem isso e trazem livros ou qualquer outro material de leitura, trabalhos manuais, laptops (com bateria) ou qualquer outra coisa que os ajude a aproveitar melhor o tempo.

Cigarro

É terminantemente proibido fumar dentro da clínica e mesmo dentro do campus da clínica.

Fotografias

A Mayo Clinic pede aos pacientes e visitantes para não tirar fotografias dentro da clínica, para proteger a confidencialidade dos pacientes.

Gorjetas

Sendo uma organização prestadora de serviços, optamos por estender todas as cortesias a nossos pacientes. Assim, instruímos nosso pessoal a não aceitar gorjetas ou presentes. Agradecemos antecipadamente o respeito à essa norma.

O Que Trazer

A lista abaixo pode ajudar você a se lembrar dos itens e informações que deve trazer na bagagem, ao viajar para Jacksonville.

• O formulário "Registration Information" (se ainda não enviou por correio);
• O formulário "Information for Your Physician" (Informações a seu médico);
• Forma de pagamento;
• Informações médicas (raios-x, históricos, sumários de doenças ou hospitalizações anteriores)
• ou o que for requerido pela Mayo;
• Descrição da medicação atual, com dosagens;
• Passatempos.

Certifique-se também, por favor, de seguir instruções especiais que lhe foram dadas antes da visita, como a de vir em jejum.