A ergonomia impulsiona a produtividade e os lucros, afirma especialista da Mayo Clinic de Flórida

30 de Junho de 2009

Além dos efeitos positivos que a ergonomia traz para a empresa, por aumentar a eficiência da sua força de trabalho e reduzir os custos, ela também melhora o índice de satisfação dos trabalhadores.

Devido à importância dessa matéria, o especialista em saúde ambiental e segurança ocupacional da Clínica Mayo de Flórida, Gaylord Bridegan, que é ergonomista profissional certificado, informa que estudos de custo-benefício chegaram à conclusão de que investir em ergonomia aperfeiçoa todos os aspectos do trabalho dentro de uma organização ou empresa.

JACKSONVILLE, Flórida — Provavelmente, esta história vai lhe parecer familiar: todos os dias você chega em casa, depois do trabalho, com os ombros e o pescoço tensos ou com dor nas costas. Pode ser que você sofra de tendinite, síndrome do túnel do carpo, bursite ou outra doença qualquer. Esses são alguns dos problemas que são muito freqüentes e que podem ser atribuídos à falta de uma aplicação apropriada da ergonomia no local de trabalho.

O especialista Gaylord Bridegan destaca, abaixo, algumas questões que são frequentemente levantadas sobre a importância da ergonomia no trabalho.

Cinco questões importantes sobre ergonomia

O que é ergonomia?
A ergonomia é uma combinação de conhecimentos científicos aplicados na área do trabalho, de forma que os sistemas, os produtos e o ambiente possam se adaptar às limitações físicas e mentais do trabalhador, de acordo com definição da Associação Internacional de Ergonomia.

Por que minha empresa deveria levar em consideração a ergonomia?
Em uma economia global, as empresas — grandes e pequenas — estão buscando vantagens competitivas, especialmente nas atuais condições de dificuldades econômicas. Para poder aumentar suas margens de lucro, a eficiência deve melhorar, os empregados devem ser mais produtivos e o desperdício precisa ser cortado. O momento é perfeito para reavaliar os negócios, a partir de uma nova perspectiva, e então fazer as mudanças necessárias para se preparar para atender a demanda de uma economia que voltará a expandir, eventualmente.

Como a ergonomia pode aumentar meus lucros?
Para demonstrar a importância da ergonomia, os especialistas têm realizado análises de custo-benefício para as empresas e observado que o retorno do investimento é excelente. Por exemplo, uma empresa que se dedica a empacotar produtos de epóxi em embalagens de papelão fazia seus trabalhadores usarem baldes de dois tamanhos diferentes, luvas e uma ferramenta para mexer. Os trabalhadores começaram a reclamar de dores nas munhecas e nas costas.

Uma recomendação para mudar para bolsas de plástico, eliminando a necessidade de usar baldes e a ferramenta para mexer, reduziu os movimentos de esticar-se. As dores acabaram. Em função disso, a empresa está economizando, agora, US$ 250.000 por ano. Outra empresa fez mudanças ergonômicas em seu escritório e os resultados obtidos foram surpreendentes. As faltas ao trabalho, em geral, caíram de 4% para 1%. Os índices de erro na preparação de documentos caíram de 25% para 11%. O tempo de uso dos equipamentos de informática aumentou de 60% para 86% do expediente. Esses resultados significaram um aumento em tempo útil de trabalho de mais de 40%. Relatórios sobre desconforto na postura mostraram um declínio marcante em frequência, gravidade e duração. Muitas empresas conseguiram resultados semelhantes.

Como é feita uma avaliação típica do espaço de trabalho dos empregados em um escritório?
Uma entrevista rápida com o funcionário ajuda a identificar quaisquer sintomas normalmente associados a lesões por esforço repetitivo (LER). Uma observação da estação de trabalho será feita e qualquer fator ambiental será anotado. A avaliação irá se concentrar, então, nos equipamentos usados: cadeira, teclado, mouse e monitor. Outros fatores, tais como a estação de trabalho, localização, altura, distância e organização de outros itens serão checados. Então, serão identificados os fatores de risco, como postura inadequada, frequência e força empregada. Uma vez que as pressões ergonômicas são determinadas, algumas recomendações serão feitas e discutidas com o funcionário. Intervenções ergonômicas consistem, normalmente, de controles de engenharia — mudanças na estação de trabalho — ou de controles administrativos – mudanças feitas para regular a exposição.

Por que empresas que usam serviços ergonômicos conseguem operar em um ambiente de eficiência?
A ergonomia desempenha um papel importante na eficiência dos processos. Uma organização eficiente valoriza seus empregados e encoraja o envolvimento deles nessas iniciativas, o que, em retorno, sustenta melhoras de qualidade. A importância de projetos contínuos de aperfeiçoamento dentro de uma organização é, geralmente, bem entendida. O objetivo é implementar mudanças que irão resultar em ganhos importantes para a empresa.

Para mais informações sobre o programa de ergonomia da Clínica Mayo de Jacksonville, Flórida, contate o departamento de Serviços Internacionais pelo telefone 1-904-953-7000 ou envie um e-mail para intl.mcj@mayo.edu.

Sobre a Mayo Clinic

A Clínica Mayo é o primeiro e maior centro de medicina integrada do mundo. Médicos de todas as especialidades trabalham juntos no atendimento aos pacientes, unidos por um sistema e por uma filosofia comum, de que "as necessidades dos pacientes vêm em primeiro lugar". Mais de 3.300 médicos, cientistas e pesquisadores, além de 46.000 profissionais de saúde de apoio, trabalham na Clínica Mayo, que tem unidades em Rochester (Minnesota), Jacksonville (Flórida) e Scottsdale/Phoenix (Arizona). Juntas, as três unidades tratam mais de meio milhão de pessoas por ano.

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