Servicios internacionales
Los centros internacionales de Mayo se esmeran por brindar atención a las necesidades del paciente y de sus familiares, antes de la llegada, durante las citas y después del regreso al país de origen.
El personal plurilingüe encargado de la programación de citas, registro del paciente y asuntos económicos ayuda con lo siguiente:
- Arreglar las citas
- Asignar intérpretes
- Responder preguntas sobre facturación y seguro médico
Los centros también pueden hacer los arreglos para el viaje, incluso reservaciones aéreas y de hotel, y el transporte terrestre (microbús directo, limusina y arrendamiento de vehículos).
El personal que ofrece servicios de asistencia personalizada puede guiarlo en los arreglos para el viaje y alojamiento, ayudarle con cualquier requerimiento especial e informarle sobre servicios comunitarios, tales como dónde hacer compras, entretenimientos, bancos y lugares para culto. Este es un servicio gratuito para todos los pacientes.
Oficinas en otros países
Mayo Clinic tiene tres oficinas de representación para atender las necesidades de los pacientes latinoamericanos. Los representantes responden preguntas, facilitan la referencia del paciente y ayudan en todo lo necesario para coordinar la atención médica en Mayo Clinic.
Costo y seguro médico
Nuestro personal puede ofrecerle presupuestos y detalles económicos. Mayo Clinic tiene contratos directos con varias compañías de seguro médico dentro y fuera de Estados Unidos.