Grupo 4 de motivos de rechazo

Tu compañía de seguro ha rechazado tu reclamo por los siguientes motivos:

• El reclamo o servicio carece de información para el procesamiento del pago.
• La información solicitada no se proporcionó, fue insuficiente o estaba incompleta.

Pasos que debes seguir para apelar los rechazos de seguros:

• Comunícate con tu compañía de seguro para determinar la información específica que se necesita.
  • Si se necesitan registros médicos:
    • Ingresa a los Servicios en línea para pacientes de Mayo Clinic.
    • Selecciona el menú Medical Record (Registro médico) y Results (Resultados).
    • Imprime los registros médicos requeridos que corresponden al cargo rechazado y envíalos por correo certificado a tu compañía de seguro.
• Si Explicación de beneficios(EOB):
  • Comunícate con los demás planes de seguro que tienes para que proporcionen la (EOB)a la compañía de seguro que rechazó los cargos.