Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pedir una cita?
Los pacientes pueden programar sus citas. En la mayoría de los casos, no se necesita una remisión médica. Las citas pueden solicitarse por correo electrónico, teléfono o fax.
Un representante de una de las Oficinas para Citas Internacionales responderá a tu solicitud en el plazo de tres días laborales. Visita nuestras páginas internacionales y obtén la información de contacto para cada una de las oficinas en Rochester, Minnesota; Scottsdale y Phoenix, Arizona; y Jacksonville, Florida. Los pacientes en el Reino Unido pueden comunicarse con nuestra clínica en Londres (distrito de Marylebone).
¿Qué documentación debo llevar a mi cita?
- Una lista de tus medicamentos actuales y la cantidad que tomas de cada uno. Puedes traer los envases o recipientes a tu primera cita.
- Información médica e imágenes radiológicas (incluso informes radiológicos impresos) suministrados por tu médico local, si Mayo Clinic los solicita.
- Todos los formularios que se te hayan pedido.
- El nombre, la dirección y el número telefónico del médico que te remitió, en caso de que corresponda.
- Información de tu seguro médico, si tienes un seguro médico privado.
- Una copia de tu testamento en vida o directrices médicas anticipadas, en caso de que corresponda. Si tienes un testamento en vida o directrices médicas anticipadas, es importante que traigas una copia para que la revise tu médico. Luego esta copia se adjuntará a tu expediente médico.
- Tu número de registro de Mayo Clinic y tarjeta de identificación, si te dieron una en una visita anterior.
¿Se comunicarán los médicos de Mayo Clinic con mi médico local?
Los especialistas de Mayo Clinic tienen experiencia en colaborar con médicos en todo el mundo. No es inusual que los pacientes británicos que reciben un diagnóstico en Mayo Clinic reciban tratamiento en el Reino Unido. En estos casos, un médico de Mayo Clinic trabajará estrechamente con tu médico local para asegurarse de que se considere la mejor opción de tratamiento.
¿Me proporcionará Mayo Clinic un presupuesto de mi tratamiento?
Las Oficinas para Citas Internacionales en los tres lugares de atención médica pueden brindarte los presupuestos de los servicios que sabes que recibirás. Un equipo de representantes dedicados a cuentas internacionales se encuentra disponible para asistir a los pacientes en relación con los detalles económicos antes, durante y después de su visita a Mayo Clinic. Los servicios suelen incluir el brindar información sobre depósitos y pagos, proporcionar presupuestos y actualizaciones de costos de los servicios médicos, y mantener contacto con los proveedores del seguro médico de los pacientes u otros pagadores.
¿Cuenta Mayo Clinic con especialistas en el área en que estoy interesado?
Hay médicos de todas las especialidades que trabajan en equipo para brindar atención médica a los pacientes. Los pacientes viajan a Mayo Clinic para recibir una amplia gama de servicios y atención orientados al paciente, desde exámenes generales hasta diagnóstico y tratamiento para enfermedades tanto comunes como complejas.
Si necesito que me atiendan en más de un área de especialidad, ¿podré hacerlo durante una visita?
La duración de tu estadía dependerá de la cantidad de exámenes y consultas que necesites según tu evaluación inicial y la atención recomendada. Generalmente, una evaluación requiere de dos a tres días laborales. Sin embargo, en muchos casos, podría durar más tiempo si se necesitan análisis exhaustivos y consultas especializadas. Según el área de especialidad, los pacientes podrían o no ver a otros especialistas durante la misma visita.
¿Cuánto tiempo podría tener que quedarme en Mayo Clinic?
La mayoría de los pacientes reciben tratamiento de manera ambulatoria, lo que significa que sus evaluaciones, análisis y tratamientos se realizan en la clínica y que, al final del día, regresan a su casa o alojamiento.
En muchos casos, los médicos de Mayo Clinic brindan tanto el diagnóstico como el tratamiento durante la misma visita del paciente. Gracias a la gran infraestructura de diagnóstico disponible, los médicos de Mayo Clinic generalmente pueden proporcionarles a los pacientes los resultados de sus pruebas uno o dos días después de haberlas finalizado. La programación de citas para pruebas de diagnóstico, consultas médicas y, si es necesario, cirugías se puede adaptar en el caso de pacientes que han viajado desde muy lejos. Para los pacientes canadienses, esto significa menos tiempo fuera de casa, menos gastos y un uso más eficiente de su tiempo y el de sus familiares.
La eficiencia del sistema de citas médicas se puede observar en el itinerario de muestra.
Si necesitas hospitalización, puedes tener la opción de una habitación semiprivada, una habitación privada o una suite privada. Las solicitudes para las habitaciones semiprivadas o privadas se reciben en el momento de la admisión. Si deseas obtener más información sobre la suite privada, llama al 507-255-7992 para preguntar.
¿Dónde se encuentra Mayo Clinic? ¿Cómo llego hasta ahí?
Mayo Clinic es una organización privada de atención médica sin fines de lucro que incluye prácticas grupales integrales, hospitales y programas de investigación y educación biomédica. El sistema de Mayo cuenta con instalaciones en varias ubicaciones: Rochester, Minnesota; Scottsdale y Phoenix, Arizona; y Jacksonville, Florida; y ahora en Londres, Reino Unido, porque Mayo Clinic Healthcare inauguró un lugar de funcionamiento en el área central de Londres en 2020.
Haz clic en los siguientes enlaces para obtener información de cada una de las sedes de Mayo Clinic.
Rochester, Minnesota
Scottsdale y Phoenix, Arizona
Jacksonville, Florida
Londres, Reino Unido
¿Puede Mayo Clinic ayudarme con la organización del traslado?
Mayo Clinic brinda servicios para viajes personales, con costo y en el lugar para asistir a los pacientes y sus familiares. Entre los servicios disponibles, están los siguientes:
- Nuevas reservas de vuelos
- Cambios en itinerarios de viajes en curso
- Reservas de hotel
- Transporte terrestre, que incluye servicios de microbús y limusina, y reservas de alquiler de autos
Rochester, Minnesota
Servicios para Viajes de Pacientes se encuentra en el vestíbulo del Edificio Mayo, en el Centro Internacional. El horario de atención es de 8:30 a 17:00. No es necesario programar una cita.
Te puedes comunicar con Servicios para Viajes de Pacientes por los siguientes medios:
Scottsdale y Phoenix, Arizona
Si necesitas asistencia de viaje, comunícate con la Oficina para Citas Internacionales en Arizona.
Correo electrónico: intl.mcs@mayo.edu
Teléfono: 480-301-7101
Jacksonville, Florida
Si necesitas asistencia de viaje, comunícate con la Oficina para Citas Internacionales en Jacksonville.
Correo electrónico: intl.mcj@mayo.edu
Teléfono: 904-953-7000
Los pacientes que necesitan transporte de emergencia pueden comunicarse con el servicio de ambulancia de Mayo Clinic. Nuestras ambulancias aéreas cuentan con equipos de profesionales de la salud de Mayo Clinic que brindan atención médica y traslado de ida y vuelta a pacientes de diferentes destinos internacionales.
Para obtener más información, llama al 800-237-6822 o al 507-255-2808.
¿Qué tipo de servicios se encuentran disponibles para los pacientes que viajan desde el Reino Unido?
Mayo Clinic ofrece servicios de conserjería gratuitos para los pacientes extranjeros. El Mostrador de Servicios de Conserjería puede facilitar el acceso a un notario público, así como también brindar información sobre una variedad de temas:
- Mapas e instrucciones para llegar a la sede de Mayo
- Transporte
- Alojamiento
- Restaurantes y supermercados
- Centros comerciales, recreación y entretenimiento
- Recursos comunitarios
- Negocios locales, bancos y servicios religiosos
Rochester, Minnesota
En Rochester, Servicios de Conserjería se encuentra en el vestíbulo del Edificio Mayo, en el Centro Internacional. El horario de atención es de 9:00 a 17:00. No es necesario programar una cita. Te puedes comunicar con Servicios de Conserjería de Mayo Clinic por los siguientes medios:
Scottsdale y Phoenix, Arizona
La Oficina para Citas Internacionales de Arizona puede ayudarte con solicitudes similares. Contacto:
Jacksonville, Florida
La Oficina para Citas Internacionales de Jacksonville puede ayudarte con solicitudes similares. Contacto: