Otros tipos de seguros

Existen muchos planes de seguro de salud comerciales o tradicionales en los cuales Mayo no participa. Si en tu plan de seguro no participa Mayo Clinic, es difícil predecir qué se pagará. Debes verificar los beneficios con tu empleador, tu plan de salud u otra parte que corresponda antes de que te atiendan. Es importante que conozcas los beneficios de tu plan de salud.

Seguro de discapacidad

Mayo Clinic presentará en tu nombre los reclamos por discapacidad, exención de prima o pago de préstamo. Tu médico determinará la duración de tu discapacidad según tu condición médica. Hablar con tu médico sobre detalles específicos puede ayudar a acelerar el tiempo necesario para procesar tu reclamo.

Instalaciones de Mayo Clinic en Arizona y Florida: Entrega el formulario de reclamo a tu proveedor.

Instalaciones de Mayo Clinic en Minnesota: Entrega el formulario de reclamo a un representante de Registros y servicios comerciales en Admisiones y servicios comerciales, Edificio Gonda, nivel del vestíbulo. También puedes enviar el formulario a la Unidad de discapacidad de Servicios de recuperación y reclamos.

Información del seguro del automotor (si los servicios prestados están relacionados con un accidente)

Si tu atención está relacionada con un accidente automovilístico, proporciona esta información al momento del registro. Si los beneficios de tu seguro del automotor se han agotado y no tienes un seguro médico general que cubra tu visita en Mayo Clinic, llama a servicio para cuentas de pacientes para realizar los arreglos económicos.

Tarjetas del plan de recetas médicas

Después de atenderte, el médico puede recetarte medicamentos para llevar a casa. Puedes elegir surtir las recetas en una farmacia de Mayo Clinic o en una farmacia de tu elección.

Las farmacias de Mayo Clinic aceptan efectivo, cheques o tarjetas de crédito para tu copago. Lleva todas las tarjetas de seguro y las tarjetas de beneficios de medicamentos recetados cuando visites la Farmacia Mayo Clinic.

Las recetas de los médicos de Mayo Clinic se surten y envían a todo el mundo.

Número de teléfono de la farmacia: 800-445-6326 (llamada gratuita)

Indemnización laboral

Mayo Clinic generalmente no acepta nuevos pacientes para la visita inicial de indemnización laboral. Se pueden hacer excepciones para ciertas áreas clínicas solo si se obtiene una remisión o una autorización previa del seguro.

Los pacientes con indemnización laboral en Ohio, Washington y West Virginia deberán efectuar pagos particulares.

Al momento de la enfermedad o lesión, tu empleador es responsable de presentar un informe de lesiones ante la Comisión Industrial. Una vez aceptado el informe, se emite un número de reclamo.

Antes del horario de atención, Mayo se comunicará con la compañía de seguros del empleador para verificar la cobertura.

Cuando se requieren servicios de sala de emergencias para tratar una lesión originada en el trabajo, el área de Registros solicitará información del seguro de indemnización laboral y exigirá el llenado del formulario Industrial 102. Se contactará al empleador para validar que la lesión se haya informado de manera adecuada.

El seguimiento de la remisión del departamento de Emergencias del Hospital de Mayo Clinic dependerá de las pautas de tu empleador y de la compañía de seguros. La compañía de seguros elegida por el empleador administra los beneficios de indemnización laboral.

En caso de que la compañía de seguros se niegue a pagar, el paciente tiene derecho a apelar ante su consejo estatal y solicitar una audiencia. Tras recibir el rechazo de la compañía de seguros, Mayo se comunicará con el paciente para el pago. Las preguntas sobre el estado del reclamo deben dirigirse a la compañía de seguros o al fondo de compensación estatal.

Si tienes preguntas, comunícate con servicio para cuentas de pacientes durante el horario laboral:

• 844-217-9591 (llamada gratuita) o 507-266-0909 para llamadas internacionales
• De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora central