Charitable Care and Financial Assistance at Mayo Clinic

Facturación y seguro

El Servicio de Cuentas para Pacientes puede ayudarte con tus dudas o inquietudes relacionadas con la facturación y responder preguntas generales sobre el seguro.

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La misión de Mayo Clinic es brindar la mejor atención a todos los pacientes, a través de la integración de la práctica clínica, la educación y la investigación. En Mayo Clinic nos esforzamos por beneficiar a la humanidad mediante nuestra labor en estas tres áreas, al tiempo que apoyamos a la comunidad en la que vivimos y trabajamos. Mayo Clinic presta servicios adecuados a los pacientes que atraviesan circunstancias financieras difíciles y ofrece ayuda económica a quienes deben recibir servicios por razones médicas y cumplen con los requisitos para obtener ayuda.

Mayo Clinic busca ofrecer ayuda a aquellos que no pueden pagar la atención necesaria por razones médicas. Los servicios incluyen lo siguiente:

  • Utilizar prácticas de facturación y cobro justas y coherentes, lo que incluye atención de caridad, políticas de ayuda económica y un proceso de solicitud estándar.
  • Proporcionar opciones de planes de pago extendidos y servicios necesarios por razones médicas a tarifas reducidas o sin cargo para los pacientes que reúnan los requisitos para recibir ayuda económica.
  • Ofrecer atención de emergencia, sin importar la capacidad de pago.

Mayo Clinic determina la necesidad de ayuda económica revisando los servicios necesarios por razones médicas solicitados por el proveedor que realiza la derivación, la atención provista previamente, la cobertura de seguro disponible u otras fuentes de pago y el perfil financiero del solicitante. Este método permite ayudar de manera justa y precisa a los pacientes que atraviesan dificultades financieras.

La información financiera necesaria puede incluir los ingresos anuales del hogar, los activos aplicables, el tamaño del hogar y la confirmación de solicitud de todas las fuentes de cobertura, incluido Medicaid, si reúne los requisitos. En general, los pacientes extranjeros no reúnen los requisitos para recibir ayuda económica.

Si atraviesas dificultades financieras, comunícate con el Servicio de cuentas para pacientes y analizar las opciones, como un plan de pago o ayuda económica. Puedes visitar nuestras oficinas en las siguientes instalaciones:

Instalaciones de Mayo Clinic en Arizona

  • Edificio Mayo Clinic, instalaciones de Scottsdale
  • Edificio de Especialidades de Mayo Clinic, instalaciones de Phoenix
  • Mayo Clinic Hospital, instalaciones de Phoenix

Llama al 480-301-7033 o 800-603-0558 (línea gratuita) de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. hora de la montaña.

Instalaciones de Mayo Clinic en Florida

  • Edificio Davis
  • Mayo Clinic Hospital
  • Edificio Mayo

Llama al 904-953-7323 o al 800-660-4190 (línea gratuita) de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del este.

Instalaciones de Mayo Clinic en Minnesota

  • Mayo Clinic: Edificio Gonda, extremo este del nivel del vestíbulo
  • Mayo Clinic Hospital, Methodist Campus: Edificio Eisenberg, nivel del vestíbulo
  • Mayo Clinic Hospital, Saint Marys Campus: Edificio Mary Brigh, piso principal

Llama al 800-660-4582 (línea gratuita) de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. hora central.

Si completas la Solicitud de ayuda económica de Mayo Clinic (PDF), nos ayudarás a evaluar si cumples con los requisitos para recibir atención de caridad. Ten en cuenta que hasta que nuestros asesores financieros hayan revisado y aprobado tu estado financiero, deberás pagar por tu atención médica. Puede que completar una solicitud de ayuda económica no te libere completamente de la responsabilidad de pago con Mayo Clinic.

Devuelve la solicitud de ayuda económica completa y presenta toda la información necesaria al Servicio de cuentas para pacientes:

  • Mayo Clinic
  • LC-LL-B180 PFS
  • 200 First Street SW
  • Rochester, MN 55905-0001

Documentación adicional

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