Cuidados de caridad y asistencia económica en Mayo Clinic

Facturación y seguro

El Servicio de Cuentas para Pacientes puede ayudarte con tus dudas o inquietudes relacionadas con la facturación y responder preguntas generales sobre el seguro.

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La misión de Mayo Clinic es brindar la mejor atención a todos los pacientes, a través de la integración de la práctica clínica, la educación y la investigación. En Mayo Clinic nos esforzamos por beneficiar a la humanidad mediante nuestra labor en estas tres áreas, mientras que apoyamos a la comunidad en la que vivimos y trabajamos. Mayo Clinic presta servicios adecuados a los pacientes que atraviesan circunstancias económicas difíciles y ofrece ayuda económica a quienes deben recibir servicios por razones médicas y cumplen con los requisitos para obtener ayuda.

Mayo Clinic busca ofrecer ayuda a aquellos que no pueden pagar la atención necesaria por razones médicas. Los servicios incluyen lo siguiente:

  • Utilizar prácticas de facturación y cobro justas y coherentes, lo que incluye atención de caridad, políticas de ayuda económica y un proceso de solicitud estándar.
  • Proporcionar opciones de planes de pago extendidos y servicios necesarios por razones médicas a tarifas reducidas o sin cargo para los pacientes que reúnan los requisitos para recibir ayuda económica.
  • Ofrecer atención de emergencia, sin importar la capacidad de pago.

Mayo Clinic determina la necesidad de ayuda económica revisando los servicios necesarios por razones médicas solicitados por el proveedor que realiza la derivación, la atención provista previamente, la cobertura de seguro disponible u otras fuentes de pago y el perfil financiero del solicitante. Este método permite ayudar de manera justa y precisa a los pacientes que atraviesan dificultades financieras.

La información financiera necesaria puede incluir los ingresos anuales del hogar, los activos aplicables, el tamaño del hogar y la confirmación de solicitud de todas las fuentes de cobertura, incluido Medicaid, si reúne los requisitos. En general, los pacientes extranjeros no reúnen los requisitos para recibir ayuda económica.

Si estás pasando por dificultades económicas, comunícate con el Servicio de cuentas para pacientes para analizar las opciones, como un plan de pago o ayuda económica. Puedes visitar nuestras oficinas en las siguientes ubicaciones:

Mayo Clinic's campuses in Arizona

  • Mayo Clinic Building, campus en Scottsdale
  • Mayo Clinic Specialty Building, campus en Phoenix
  • Mayo Clinic Hospital, campus en Phoenix

Llama al 480-301-7033 o al 800-603-0558 (llamada gratis), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora de la montaña.

Sedes de Mayo Clinic en Florida

  • Davis Building
  • Mayo Clinic Hospital
  • Mayo Building

Llama al 904-953-7058 o al 800-660-4190 (llamada gratis), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del este.

Mayo Clinic's campus in Minnesota

  • Mayo Clinic — Gonda Building, este, nivel del vestíbulo
  • Mayo Clinic Hospital, Methodist Campus — Eisenberg Building, nivel del vestíbulo
  • Mayo Clinic Hospital, campus de Saint Mary — Mary Brigh Building, nivel principal

Llama al 800-660-4582 (llamada gratis), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del centro.

Una solicitud completapara ayuda económica de Mayo Clinic (PDF) nos ayudará a evaluar si cumples con los requisitos para cuidados de caridad. Nota que hasta que se haya revisado tu declaración financiera y haya sido aprobada por nuestros consejeros financieros, eres responsable de pagar por tus cuidados médicos. Completar una solicitud de ayuda económica no quita tu responsabilidad completa hacia Mayo Clinic.

Por favor, envía la solicitud de ayuda económica completa, así como toda información requerida a los Servicios de cuentas para pacientes:

  • Mayo Clinic
  • LC-LL-B180 PFS
  • 200 First Street SW
  • Rochester, MN 55905-0001

Documentación adicional

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