Entender tu factura de Mayo Clinic

Estados de cuenta mensuales

Tu estado de cuenta mensual muestra la actividad actual de tu cuenta durante los últimos 30 días. Toda actividad anterior, como pagos o ajustes realizados hace más de 30 días, aparecerá en los estado de cuenta mensuales anteriores.

  • Cada estado de cuenta mensual consta de varias páginas. Revisa todas las páginas para ver un desglose de la actividad actual de tu cuenta.
  • En el estado de cuenta aparecerá cada fecha de servicio en Mayo Clinic con actividad actual o un saldo.
    • La actividad que se muestra incluye los reclamos pendientes del seguro, los pagos realizados por el seguro o el paciente en los últimos 30 días y todos los ajustes llevados a cabo en los últimos 30 días.
  • Si existe un saldo por una visita y la compañía de seguro envió el pago al paciente, envía este pago lo antes posible:
    • Los cheques de pago de la compañía de seguro se pueden endosar a "Mayo Clinic" y se pueden incluir con el recibo de pago y el sobre provistos.
    • Los pacientes también pueden depositar los cheques en sus cuentas personales y luego enviar un cheque personal por el monto del pago del seguro.

Resúmenes detallados

Tu resumen detallado no es una factura, sino una lista de los servicios provistos en una fecha específica de servicio.

  • Recibirás un resumen detallado por cada visita o fecha de servicio en la que seas atendido en Mayo Clinic.
  • El resumen detallado contiene una lista de los servicios que recibiste, los cargos facturados y los códigos de procedimientos utilizados.
  • Mayo Clinic presentará un reclamo ante tu compañía de seguro utilizando exactamente la misma información que se encuentra en tu resumen detallado.
  • Es una buena idea revisar cada resumen detallado nuevo para asegurarte de que refleje con precisión la atención que recibiste y de que el seguro registrado en los archivos de Mayo Clinic es el correcto.
  • Al final de cada resumen detallado encontrarás códigos de diagnóstico. Estos códigos también se enviarán a tu compañía de seguro en un formulario de reclamo. Estos códigos no representan el monto que Mayo Clinic le factura a tu compañía de seguro.
May 20, 2016