Política sobre los términos y condiciones de uso

Escrito por personal de Mayo Clinic

Actualizado el 6 de febrero de 2015

Bienvenido

Bienvenido al sitio web y los servicios en línea de Mayo Clinic (el “Sitio de Mayo Clinic” o el “Sitio”), un servicio de mensajes e información en línea proporcionado por Mayo Clinic en Minnesota, Mayo Clinic en Florida, Mayo Clinic en Arizona y el Sistema de Salud de Mayo Clinic (“Mayo Clinic” o “Nosotros”). Esta política pretende abarcar los usos para la totalidad del Sitio, aunque es posible que se apliquen condiciones, restricciones y políticas de privacidad adicionales.

Exención de responsabilidad de atención médica

El contenido, los productos y los servicios que aquí se ofrecen sirven para informar a los consumidores sobre temas médicos y de atención de la salud que pueden afectar su vida cotidiana. Ninguna parte del contenido, los productos o los servicios debe considerarse o utilizarse como sustituto del asesoramiento médico, el diagnóstico o el tratamiento. Este sitio y sus servicios no constituyen la práctica de tratamiento, diagnóstico o asesoramiento sobre atención médica por parte de un médico, personal de enfermería u otro profesional. Siempre debes hablar con tu proveedor de atención médica para recibir diagnóstico y tratamiento, incluidas tus necesidades médicas específicas. Ninguno de los productos o servicios ofrecidos a través de este sitio web representa o garantiza que algún producto o servicio en particular es seguro, apropiado o efectivo para ti. Recomendamos a los usuarios solicitar siempre asesoramiento de un médico u otro proveedor de atención médica calificado si tienen preguntas sobre afecciones médicas o la salud personal. Si sospechas que padeces una enfermedad o un problema de salud, comunícate de inmediato con un profesional de atención médica calificado. Si te encuentras en los Estados Unidos y sufres una emergencia médica, llama al 911 o llama para pedir asistencia médica de emergencia desde el teléfono más cercano.

Términos de uso

El uso del Sitio está sujeto a los siguientes términos de uso. Mayo Clinic puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de la publicación de los términos y condiciones modificados en el Sitio de Mayo Clinic. Tú aceptas revisar el acuerdo periódicamente para estar al tanto de dichas modificaciones, y tu acceso o uso del servicio constituyen la aceptación del acuerdo tal como aparece al momento del acceso o del uso. De vez en cuando, Mayo Clinic puede ofrecer a los visitantes del sitio web la oportunidad de participar en servicios o funciones adicionales a través del Sitio de Mayo Clinic. Es posible que tengas que participar en acuerdos o realizar autorizaciones adicionales antes de poder acceder a dichos servicios o funciones.

Destinado a usuarios de 18 años en adelante

El Sitio está destinado a personas de 18 años de edad o más. Este sitio web no está destinado a menores de 18 años. Los usuarios menores de 18 años deben ser asistidos por uno de sus padres o tutores para usar este sitio.

Tú aceptas las siguientes condiciones:

  • No cargar ni transmitir mensajes o contenido de ningún tipo que puedan infringir o violar algún derecho de alguna parte.
  • No usar este sitio web con ningún fin que infrinja leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
  • No usar este sitio como medio de distribución de publicidad o material no solicitado a terceros.
  • No usar este sitio web para publicar o transmitir material que sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazador, hostigador, abusivo, detestable o violento para cualquier persona o entidad.
  • No intentar deshabilitar o “piratear” este sitio web, ni interferir de alguna otra manera en su funcionamiento.

Si usas alguna parte del Sitio que requiere acceso seguro, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y del acceso restringido a tu computadora. Además, acuerdas aceptar la responsabilidad por todas las actividades que se realicen en tu cuenta o con tu contraseña.

Limitaciones de pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar todo pedido que nos realices, o de limitar las cantidades de cualquier pedido, sin dar motivo alguno. Si rechazamos tu pedido, en general, intentaremos avisarte a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste al realizar el pedido.

Terminación de uso

Mayo Clinic puede, a su exclusivo criterio, dar por terminado tu uso del Sitio o de tu cuenta en cualquier momento. Tú asumes la responsabilidad personal por cualquier pedido que hagas o cualquier cargo en el que incurras antes de dicha terminación.

Mayo Clinic se reserva el derecho de cambiar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de los aspectos del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

Blogs y medios interactivos

Si usas funciones de blog o publicas información de alguna otra forma en un sitio, le otorgas a Mayo Clinic el derecho irrevocable de reproducir, distribuir, publicar, mostrar, editar o modificar el material que publicas, o crear trabajos derivados de este o utilizarlo de alguna otra manera, para cualquier fin, en cualquier forma o en cualquier medio.

Si usas funciones de blog o publicas información de alguna otra forma en el Sitio, aceptas lo siguiente:

  • No publicar material que infrinja los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad.
  • No publicar material ilegal, obsceno, difamatorio, amenazador, hostigador, abusivo, detestable o violento dirigido a cualquier otra persona o entidad, según lo determine Mayo Clinic a su exclusivo criterio.
  • No publicar avisos de solicitudes comerciales.
  • No publicar cadenas de cartas o sistemas de pirámides.
  • No hacerte pasar por otra persona, incluidos, entre otros, cónyuges, hijos o hermanos.
  • No permitir que otra persona use tus credenciales para publicar o ver comentarios.
  • No publicar la misma nota más de una vez o realizar publicaciones “no deseadas” (spam).

Mayo Clinic se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de hacer lo siguiente:

  • Eliminar mensajes que no cumplan con estos términos de uso.
  • Dar por terminado el acceso de un usuario a todo el Sitio o a funciones específicas, como el blog.
  • Editar o eliminar todo mensaje publicado en el blog, independientemente de si dicha publicación infringe estas normas.

Comercio electrónico

Cargos por única vez. Se requiere un número de tarjeta de crédito, una fecha de vencimiento y un código de seguridad de la tarjeta para todas las compras. Si no podemos cargar el costo total de tu compra a la tarjeta de crédito que proporcionas, es posible que cancelemos tu pedido o solicitemos una forma de pago alternativa. El procesador de tarjetas de crédito designado de Mayo Clinic recabará la información de tu tarjeta de crédito y la información personal relacionada para usarla en el procesamiento de tu pago por los productos o servicios que solicitaste. Toda queja o reclamo relacionados con el procesamiento de tu pago deben dirigirse a Mayo Clinic, a la información de contacto proporcionada a continuación. Tú comprendes que los precios de los productos y servicios pueden cambiar de vez en cuando, pero que en el sitio web se reflejarán los precios actuales.

Responsabilidad por cargos y comisiones. Tú eres el único responsable de todos los cargos y comisiones aplicables (incluidos cargos de entrega, impuestos y cualquier comisión que cobre tu banco) asociados con tu pedido.

Indemnización

Tú aceptas indemnizar a Mayo Clinic contra todo daño, pérdida, responsabilidad, juicio, costos o gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de algún reclamo de terceros en relación con los materiales que hayas publicado o con otras medidas que hayas tomado en el sitio.

Propiedad intelectual

Las marcas “Mayo”, “Mayo Clinic”, “Mayo Clinic Health System” y el logotipo de Mayo de los tres escudos son marcas comerciales o marcas de servicio de Mayo Foundation for Medical Education and Research. El contenido y el diseño del Sitio de Mayo Clinic está protegido por leyes de derecho de autor estadounidenses e internacionales. No debes copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, mostrar, transmitir o enmarcar ninguna sección de estos materiales sin consentimiento previo por escrito de los propietarios de derechos, salvo que puedas ver, descargar, mostrar e imprimir una sola copia de estos materiales en una sola computadora para uso personal, no comercial, siempre y cuando: no alteres ni modifiques los materiales de manera alguna, incluyas todas las notas y cláusulas de exención de responsabilidad aplicables (incluidos los avisos de derechos de autor), y no uses los materiales de alguna manera que sugiera una asociación con Mayo Clinic o una entidad afiliada a Mayo. Entiendes y aceptas que la titularidad de estos materiales no se te transferirá ni se transferirá a ningún otro usuario.

Cláusulas de exención de responsabilidad

TÚ ENTIENDES Y ACEPTAS QUE EL SITIO DE MAYO CLINIC, AL IGUAL QUE TODOS LOS SERVICIOS, CONTENIDOS O INFORMACIÓN QUE APARECEN EN EL SITIO DE MAYO CLINIC, O QUE SE PROPORCIONAN A TRAVÉS DE ESTE, SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN”. MAYO CLINIC NO REALIZA GARANTÍAS, DECLARACIONES O RESPALDOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS, DE NINGÚN TIPO (LO CUAL INCLUYE, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, O LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR) RESPECTO DEL SERVICIO O DE CUALQUIER PRODUCTO, INFORMACIÓN O SERVICIO QUE SE PROPORCIONE A TRAVÉS DEL SERVICIO. ASIMISMO, MAYO CLINIC NO GARANTIZA QUE EL USO DEL SITIO DE MAYO CLINIC SE VERÁ LIBRE DE DIFICULTADES TECNOLÓGICAS QUE INCLUYAN, ENTRE OTRAS, FALTA DE DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN, INACTIVIDAD, INTERRUPCIONES DE SERVICIO, VIRUS O GUSANOS, Y TÚ COMPRENDES QUE ERES RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS VERIFICACIONES SUFICIENTES PARA SATISFACER TUS REQUISITOS PARTICULARES DE PRECISIÓN DE ENTRADA Y SALIDA DE DATOS.

Errores en el sitio de Mayo Clinic

El contenido, los precios y la disponibilidad de productos y servicios están sujetos a cambios sin aviso. Los errores se corregirán cuando se detecten, y Mayo Clinic se reserva el derecho de revocar toda oferta establecida y de corregir todo error, imprecisión u omisión, incluso después de que se haya realizado un pedido e independientemente de si el pedido fue confirmado y pagado mediante tu tarjeta de crédito. Si ya se realizó el pago con tu tarjeta de crédito por la compra y el pedido se cancela, Mayo Clinic emitirá un crédito a la cuenta de tu tarjeta de crédito por el monto pagado. Las políticas de cada banco determinarán cuándo dicho monto se acreditará en tu cuenta. Si no estás totalmente conforme con tu compra, puedes devolver el producto conforme a la política de devoluciones del Sitio.

Limitaciones de responsabilidad

EL USO DE ESTE SITIO CORRE COMPLETAMENTE POR TU CUENTA Y RIESGO Y, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, MAYO CLINIC ASUMIRÁ LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO, COMISIÓN, MULTA, SANCIÓN U OBLIGACIÓN, YA SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, EMERGENTES, ESPECIALES, POR ESCARMIENTO, PUNITIVOS, MONETARIOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO, QUE SURJAN DE ESTE SERVICIO O DE LOS SITIOS A LOS QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DE ESTE SERVICIO, O DEL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN QUE AQUÍ SE PROPORCIONAN, O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS DE ALGUNA MANERA. TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON EL SERVICIO ES DEJAR DE USARLO. POR LA PRESENTE, EL USUARIO RECONOCE QUE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ A TODOS LOS CONTENIDOS, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES; POR LO TANTO, LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN TU CASO.

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Jurisdicción

Tú aceptas que toda disputa o todo reclamo (incluidos los reclamos por lesiones personales) relacionados con tu uso del Sitio de Mayo Clinic están sujetos a la exclusiva jurisdicción del tribunal correspondiente en el estado en el cual Mayo te atendió originalmente, o en el cual se solicitó la atención, y el fallo se realizará conforme a las leyes de dicho estado. Este acuerdo también se aplica a toda persona que realice un reclamo en tu nombre.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el Servicio, comunícate con nosotros en mayoclinicsupport@mayoclinic.com.

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Nov. 11, 2015