Medidas de calidad

Las organizaciones de atención médica miden la calidad de varias formas. Mayo Clinic evalúa la calidad en función de las medidas de resultados, las medidas de procesos, la satisfacción del paciente y las categorías de calidad.

Resultados

Las medidas de resultados son las medidas que se toman en función de estos. A continuación, puede ver en qué categoría se encuentra Mayo Clinic en lo que respecta a las medidas de resultados.

Procesos

Las medidas de procesos se utilizan para evaluar si una institución sigue los pasos específicos de proceso que se han identificado para ofrecer atención oportuna y efectiva. A continuación, puede ver en qué categoría se encuentra Mayo Clinic en cuanto a sus medidas de proceso.

Satisfacción del paciente

Otra forma de evaluar la calidad es preguntar a los pacientes acerca de sus experiencias en Mayo Clinic. La satisfacción del paciente y la percepción de la atención proporcionan información desde el punto de vista del paciente. Obtenga más información a continuación.

Categorías de calidad

Las categorías de calidad reflejan las perspectivas de los pacientes y las agencias externas acerca de la atención proporcionada. Obtenga más información acerca de las categorías de calidad.

Fijación de metas

Mayo Clinic se esfuerza por figurar dentro del 10 % más alto en cuanto a su desempeño en todas las medidas de calidad. Mayo Clinic se esmera por mejorar continuamente en todas las áreas de atención al paciente, investigación y educación.

July 30, 2015